Hilton
Hilton Hotels é conhecida mundialmente – uma das maiores empresas globais do setor de hotelaria, que contou com a UNO para fincar sua bandeira TAPESTRY COLLECTION BY HILTON pela primeira vez na América do Sul.
O hotel escolhido foi o ALMENAT, localizado em Embu das Artes, em São Paulo. Antes dedicado exclusivamente a eventos corporativos, a propriedade agora comportaria também todos os tipos de interesse, especialmente hospedagem de lazer e eventos sociais. Assim, nosso desafio principal foi realizar o rebranding do hotel, conectando-o à bandeira do portfólio Hilton e fazendo com que sua comunicação atingisse todos os públicos.
Partimos da principal característica própria de Almenat, que é a experiência única proporcionada pelo encontro entre arquitetura diferenciada, arte e design na decoração e ambientação, natureza e tranquilidade oferecidos por sua localização, imersa na MATA ATLÂNTICA.
Esse conjunto único garante momentos únicos a
seus públicos frequentadores, e foi essa a ideia que levamos à frente em nosso processo de construção de novo posicionamento e identidade de marca do hotel.
Absorvemos, através de entrevistas, pesquisa e vivências, a essência histórica da propriedade e as principais características adicionadas pela gestão Hilton Hotels, sob a bandeira Tapestry Collection by Hilton. A partir daí, fizemos a revisão da identidade visual do hotel, com leves ajustes no logo, trazendo mais leveza e sofisticação à marca; também inserimos novas formas e cores que conectam a propriedade à nova bandeira e apresentam vivacidade, sofisticação e acolhimento.
Além disso, o novo posicionamento institucional para a comunicação de Almenat, “VIVA SEU MOMENTO”, foi pensado para abrir as portas do hotel às experiências únicas que podem ser vividas nele, qualquer que seja o desejo ou necessidade do cliente que o utiliza. Como derivações, posicionamentos e identidades visuais e verbais específicas para cada um dos segmentos agora atendidos – oferecendo a mensagem da excelência em hotelaria de Hilton unida aos diferenciais específicos para as necessidades únicas de cada público.
VIVA SEU MOMENTO ALMENAT
Uma vez pensados posicionamento e identidade, desenvolvemos as peças operacionais que guiam a jornada do hóspede nesse universo. Foram desenvolvidos key cards, menus, cartões postais, placas de maçaneta, one pager, mapa de atividades, entre outros. Também reformulamos o site do hotel por completo, oferecendo uma navegação mais completa aos usuários.
O último passo do rebranding foi, justamente, a campanha de lançamento para os novos públicos de lazer e eventos sociais (e de relançamento para os clientes de hotelaria corporativa). Dessa forma, preparamos uma campanha em canais digitais e out of home, trazendo a assinatura de marca como fio condutor dos criativos, reforçando o posicionamento do cliente e permitindo versatilidade de adaptação para uso conforme a intenção das peças publicitárias e seus respectivos públicos-alvo.
Resultado?
sold out!
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ANTES MESMO DA REABERTURA DO HOTEL, AS RESERVAS PARA OS DOIS PRIMEIROS MESES JÁ ESTAVAM QUASE ESGOTADAS GRAÇAS À VEICULAÇÃO DA CAMPANHA E ÀS PEÇAS DESENVOLVIDAS POR TODA A EQUIPE.