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Posicionamento de marca


Preparar uma marca para o sucesso passa por criar um posicionamento inteligente, que sirva como linha mestra para toda a comunicação do negócio e ajude seus públicos a compreenderem, de forma clara e rápida, qual é sua oferta e por que estar junto de seu negócio, seus produtos ou seus serviços é vantajoso.

Em linguagem bastante simples, é ajudar a deixar uma marca mais “sexy”. E a UNO Inteligência em Comunicação, ao longo de 18 anos, pôde construir alguns cases bem interessantes de posicionamento de marca.


Como trabalhar com setores de mercado os mais diferentes é uma das coisas que a UNO sempre gostou de fazer, vamos falar sobre duas marcas completamente diferentes entre si: uma do setor hoteleiro, outro do setor de consultoria estratégica.

Em 2014, a UNO começou a atender a comunicação de Bourbon Hotéis & Resorts, uma das principais empresas brasileiras do setor hoteleiro. E um de nossos primeiros desafios foi construir o posicionamento de marca para seu novo produto: Rio Hotel by Bourbon, um midscale com serviços reduzidos, com conceito totalmente novo para o mercado brasileiro.

Alguns pontos precisavam ser atendidos: gerar um link forte para o nome Rio (muito brasileiro, sem dúvida, mas... não havia planos de uma unidade em tão emblemática cidade); comunicar de forma clara, para cada um dos públicos de interesse (mercado, investidores, hóspedes, agentes de viagem, parceiros, imprensa) a proposta de valor de um produto com características tão próprias; ser convidativo para as pessoas.

Nossa pesquisa encontrou diversas similaridades entre o Rio Hotel e o Rio cidade: um jeito de ser descontraído, despretensiosamente elegante, cheio de estilo e com personalidade marcante, solar, animado, receptivo. Todas essas características foram o norte para o desenvolvimento da identidade visual da marca, refletindo um espírito leve e convidativo para as pessoas.

A assinatura de marca reúne, em uma frase, três pilares fundamentais do produto: conveniência (estar sempre nas melhores localizações de cada cidade, oferecendo as melhores soluções de forma customizada para a característica de viagem de cada unidade); estilo (oferecer ambientes agradáveis e serviços de ótima qualidade a seus públicos como um dos diferenciais dentro de sua faixa de tarifa); você (ter foco nas pessoas – afinal, elas é que fazem o hotel acontecer). Conveniência estilo você foi a assinatura definida. Do seu jeito, feita ao seu estilo. Fomos responsáveis também pela campanha publicitária de lançamento da marca ao mercado, com filme mostrando a essência do produto Rio e suas características herdadas da marca mãe Bourbon, e anúncios web e impressos apresentando a primeira unidade, em São José dos Pinhais, no Paraná. Assim, construímos o posicionamento de marca de um produto que vem se expandindo no mercado brasileiro desde 2015.

Em 2017, fomos escolhidos para a revisão do posicionamento de comunicação da Mirow&Co., firma de consultoria fundada em 2012 por ex-executivos/sócios da McKinsey&Co. Trabalhar no posicionamento de um negócio existente é como acertar o leme de um barco – um trabalho que deve ser feito com muita inteligência e atenção aos detalhes para garantir uma longa viagem cheia de sucesso.

Analisamos a fundo o negócio, a empresa, seus competidores, os grandes players globais, as percepções dos diferentes públicos que são clientes e profissionais da área – tudo para o entendimento da essência que diferencia a Mirow & Co. do restante do mercado e que potencializa seu crescimento.

Assim, redesenhamos o posicionamento da firma, criando novo discurso, novo logotipo e identidade visual, nova assinatura de marca e determinando tom de voz e diretrizes de comunicação, tudo isso melhor alinhado com a abordagem, a oferta e a forma de atuação do negócio, a 5 anos de sua fundação.

O reposicionamento foi um dos fatores que contribuíram para a caminhada da Mirow & Co. rumo a reconhecimentos como os rankings “7 to watch”, em 2018, e “The fastest growing firms” (2019), ambos pela prestigiada revista especializada Consulting Magazine.

Para construir um posicionamento de marca é preciso escolher uma empresa de comunicação com pleno conhecimento das ferramentas e processos necessários para garantia da qualidade de uma peça fundamental do negócio, que deve perdurar por tempo suficiente para garantir seu sucesso e consolidar sua imagem. Esse é um dos principais pontos do universo do branding. E a UNO está pronta para ajudar na comunicação de sua empresa ou de seu produto com ele.


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